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Consigli

Se prende le forbici prima di ascoltarti, fermati

Un parrucchiere che taglia prima di sapere chi sei sta tirando a indovinare. Perché l’ascolto viene prima delle forbici, e cosa fare se non succede.

Se prende le forbici prima di ascoltarti, fermati

Ti siedi, ti mettono la mantella, e prima ancora che tu abbia finito la prima frase le forbici sono già in mano. Succede spesso. E quasi sempre il risultato è un taglio corretto, ma pensato per qualcun altro.

Perché è un problema

Chi taglia senza aver ascoltato sa com’è fatta la tua testa, ma non sa com’è fatta la tua vita. Non sa se la mattina hai dieci minuti o un’ora, se al lavoro devi essere impeccabile fino a sera, se ti piace farti notare o preferisci passare inosservata. Senza queste informazioni anche il professionista più bravo tira a indovinare: propone ciò che piace a lui, o ciò che ha fatto alla cliente prima di te.

Come funziona da noi

Da Garbo le forbici non si muovono finché non abbiamo capito chi abbiamo davanti. Prima ti ascoltiamo, poi leggiamo viso e capelli, poi ti proponiamo una forma e ti spieghiamo perché. Solo quando la proposta ti convince, iniziamo a tagliare.

Cosa puoi fare tu

  • Se nessuno ti chiede niente, parla tu: racconta come vivi, cosa non sopporti, come vorresti sentirti.
  • Chiedi cosa ha in mente di fare, prima che inizi.
  • Se la risposta è «fidati», chiedi un perché.

Non è diffidenza: è rispetto per te stessa. Se vuoi vedere come lavoriamo, leggi il nostro metodo o inizia con la lettura di te.

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